Versorgungskoordination
Ein Koordinator, der Ihre ganze Familie kennt
Im Ausland ist das Schwierigste nicht, einen Arzt zu finden — sondern den Überblick zu behalten: welcher Facharzt, welcher Versicherer, welches Land, was war beim letzten Mal. VeryPatient gibt Ihrer Familie einen festen Koordinator, der Ihre Geschichte kennt und genau das tut. Ein Assistent nimmt Ihre Nachricht auf. Ein Koordinator liest sie. Ein Arzt entscheidet.
Die Lücke, die wir schließen
Für eine internationale Familie — Fieber eines Kindes um 2 Uhr nachts, ein Rezept, das vor einem Flug erneuert werden muss, eine Überweisung in einer Sprache, die Sie nicht sprechen — ist das Schwierige, dass jede Episode bei null beginnt, bei jemandem, der Sie nie gesehen hat und Ihre Akte nicht einsehen kann. VeryPatient ersetzt das durch Kontinuität: ein Team, eine Akte, eine Nummer, überall.
Was Versorgungskoordination bei VeryPatient bedeutet
Ein fester Koordinator
Jedes Mal dieselbe Person — die sich an die Allergie Ihres Kindes, Ihren Versicherer und Ihre letzte Konsultation erinnert und sich bei Fachärzten und Kliniken für Sie einsetzt.
Eine Nummer, auf WhatsApp
Schreiben Sie uns jederzeit auf WhatsApp. Der KI-Assistent antwortet sofort und sagt, dass er eine KI ist. Im Notfall rufen Sie 112 an.
Eine Gesundheitsakte, die Sie begleitet
Jeder Befund, jedes Rezept und jeder Bericht für jedes Familienmitglied, in einem sicheren Portal. Sie wechseln das Land? Ihre Akte — und Ihr Koordinator — kommen mit.
Wir koordinieren die Fachärzte
Beschreiben Sie, worum es geht, und wir buchen die passende Fachkraft, informieren sie und halten den gesamten Weg zusammen.
Wir helfen bei den Versicherungsunterlagen
Wir arbeiten mit vielen internationalen Versicherern und können die Unterlagen erstellen, die Ihr Versicherer verlangt. Die Kostenübernahme hängt von Ihrem eigenen Vertrag ab.
Versorgung über Grenzen hinweg
Wo wir in Ihrem neuen Land eine zugelassene Fachkraft oder einen Partner haben, stimmen wir uns mit ihnen ab. Wo noch nicht, helfen wir Ihnen, Versorgung vor Ort zu finden – und Ihre Akte begleitet Sie.
So funktioniert es
- 1 · Schreiben Sie uns
Erreichen Sie Ihren Koordinator jederzeit auf WhatsApp — beschreiben Sie, worum es geht, für wen, seit wann.
- 2 · Wir lesen und bereiten vor
Der KI-Assistent sagt Ihnen, dass er eine KI ist, und nimmt die Angaben auf. Ein Koordinator liest Ihre Nachricht und bereitet den nächsten Schritt vor; jede medizinische Entscheidung trifft ein Arzt – Rat, eine Konsultation oder ein Facharzt.
- 3 · Wir koordinieren
Wir buchen, informieren den Facharzt, holen Befunde ein, koordinieren Ihren Versicherer und halten alles in Ihrer Familienakte.
- 4 · Wir bleiben dran
Rückmeldungen nach jeder Episode, wo immer Sie sind — damit zwischen Terminen, Ländern oder Schulen nichts verloren geht.
Was die Koordination Ihrer Versorgung umfasst
Für eine internationale Familie ist es der Unterschied zwischen jedes Mal von vorn anfangen und gekannt werden.
- Ein Koordinationsteam, das die Vorgeschichte Ihrer Familie bereits kennt
- Eine Gesundheitsakte für jedes Familienmitglied, in einem sicheren Portal
- Wir bereiten Ihren Fall vor, buchen die passende Fachkraft und informieren sie
- Hilfe bei den Unterlagen, die Ihr Versicherer verlangt
- Nachsorge nach jeder Episode, damit nichts verloren geht
- Ein Team, das auf Englisch, Französisch, Niederländisch und Deutsch arbeitet
Häufige Fragen
Was ist ein Versorgungskoordinator?
Eine feste Person bei VeryPatient, die die Krankengeschichte Ihrer Familie kennt und Ihr einziger Ansprechpartner ist — Termine buchen, Fachärzte koordinieren, Kontakt zu Ihrem Versicherer halten und dafür sorgen, dass Ihre Versorgung über Ärzte und Länder hinweg zusammenhängt.
Wie erreichen Sie uns?
Schreiben Sie uns jederzeit auf WhatsApp. Der KI-Assistent antwortet sofort, sagt, dass er eine KI ist, und nimmt die Angaben auf. Ein Koordinator liest Ihre Nachricht und bereitet den nächsten Schritt vor, und jede medizinische Entscheidung trifft ein Arzt. Im Notfall rufen Sie 112 an.
Arbeiten Sie mit meinem internationalen Versicherer?
Wir arbeiten mit vielen internationalen Versicherern und können die Unterlagen erstellen, die Ihr Versicherer verlangt. Die Kostenübernahme hängt von Ihrem eigenen Vertrag ab.
Was passiert, wenn wir umziehen?
Ihre Gesundheitsakte und Ihr Koordinator kommen mit. Wo wir in Ihrem neuen Land eine zugelassene Fachkraft oder einen Partner haben, stimmen wir uns mit ihnen ab. Wo noch nicht, helfen wir Ihnen, Versorgung vor Ort zu finden – und Ihre Akte begleitet Sie.
Ersetzt das den Rettungsdienst?
Nein. VeryPatient bietet Versorgungskoordination und nicht dringliche medizinische Unterstützung. Rufen Sie im medizinischen Notfall immer sofort 112 an.
Versorgung, die mit Ihrer Familie reist
Schreiben Sie unserem Team auf WhatsApp oder entdecken Sie die Mitgliedschaft — beginnend mit einer Concierge-Frage.