Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

1. Wer wir sind

VeryPatient ist der Online-Privatklinikdienst der Clinique de la Brisée, Clinique de la Brisée, Rue Brisée 281, 7020 Maisières (Mons), Belgium. Wir sind der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie erreichen unsere Datenschutz-Kontaktstelle unter privacy@verypatient.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Identitäts- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, WhatsApp-Nummer); Angaben zur Familienmitgliedschaft (durch Ihren Tarif abgedeckte Familienmitglieder); Abrechnungs- und Abonnementdaten (Tarif, Abrechnungszeitraum, Zahlungsstatus – Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und gelangen niemals auf unsere Server); und, wenn Sie unsere Versorgungsdienste nutzen, Gesundheitsdaten, die Sie oder Ihre Behandelnden mit uns teilen (Konsultationsnotizen, Symptome, Berichte). Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO und werden zum Zweck Ihrer gesundheitlichen Versorgung verarbeitet, unter der Verantwortung zugelassener Angehöriger der Gesundheitsberufe, die dem ärztlichen Berufsgeheimnis unterliegen.

3. Warum und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten, um die von Ihnen abonnierten Mitgliedschafts- und Versorgungskoordinationsdienste bereitzustellen (Erfüllung eines Vertrags; Erbringung von Gesundheitsversorgung gemäß Art. 9(2)(h) DSGVO); um Ihr Abonnement abzurechnen und zu verwalten (Vertrag, rechtliche Verpflichtungen); um auf Ihre Nachrichten zu antworten (berechtigtes Interesse); und, mit Ihrer Einwilligung, um Ihnen Service-Updates zu senden. KI-gestützte Funktionen unterliegen stets der Validierung durch qualifizierte menschliche Behandelnde, und wir weisen deutlich darauf hin, wenn Sie mit einem KI-System interagieren.

Cookies und Statistiken

Wir verwenden ein einziges Analysewerkzeug, Google Analytics, um zu sehen, welche Seiten nützlich sind. Es ist AUSGESCHALTET, bis Sie zustimmen: Bei Ihrem ersten Besuch wird es in einem abgelehnten Zustand geladen, in dem es kein Analyse-Cookie setzt und keine Kennung sendet. Es läuft nur, wenn Sie auf Akzeptieren klicken. Lehnen Sie ab — oder ignorieren Sie das Banner einfach — wird nichts gemessen, und an Ihrer Versorgung ändert sich nichts. Wir schalten keine Werbung, erstellen keine Profile und geben nichts an Werbetreibende weiter. Um Ihre Wahl zu ändern, löschen Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser; das Banner erscheint dann erneut.

4. Wer Ihre Daten erhält

Zahlungsabwicklung: Stripe (Zahlungskartendaten werden vollständig von Stripe verarbeitet). Nachrichtenübermittlung: WhatsApp Business über unsere Messaging-Plattform, wenn Sie sich dafür entscheiden, uns auf diesem Weg zu kontaktieren. Klinische Partner, die an Ihrer Versorgung beteiligt sind (z. B. Partner in den Bereichen Dermatologie, psychische Gesundheit und Frauengesundheit), erhalten nur die Daten, die für den von Ihnen abonnierten Dienst erforderlich sind. Wir verkaufen Ihre Daten niemals und verwenden Ihre Gesundheitsdaten niemals zu Werbezwecken.

5. Internationale Datenübermittlungen

Sofern ein Dienstleister Daten außerhalb des EWR verarbeitet, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln. Gesundheitsdaten werden innerhalb des EWR gehostet.

6. Wie lange wir sie aufbewahren

Medizinische Unterlagen werden gemäß den Anforderungen des belgischen Rechts 30 Jahre nach dem letzten Patientenkontakt aufbewahrt. Abrechnungsunterlagen werden 7 Jahre aufbewahrt (Buchhaltungsrecht). Andere Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (im Rahmen der Vorschriften zur Aufbewahrung medizinischer Unterlagen), Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch sowie alle Rechte nach dem belgischen Patientenrechtegesetz, einschließlich des Zugangs zu Ihrer Patientenakte. Schreiben Sie an privacy@verypatient.com. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (autoriteprotectiondonnees.be) einreichen.

8. Sicherheit

Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt; der Zugriff auf Gesundheitsdaten ist auf das an Ihrer Behandlung beteiligte Versorgungsteam beschränkt und wird protokolliert. Im Falle einer Verletzung, die Ihre Rechte beeinträchtigt, werden wir Sie und die Aufsichtsbehörde gemäß den gesetzlichen Vorgaben benachrichtigen.

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, wenn sich unsere Dienste weiterentwickeln; wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus auf dieser Seite bekannt gegeben.