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Confiance & sécurité

Comment nous protégeons vos informations

Nous traitons vos informations de santé pour ce qu'elles sont : parmi les données les plus sensibles que vous confierez jamais à quiconque. Cette page décrit exactement ce que nous faisons — pas des labels, pas des slogans. Chaque affirmation ci-dessous est vraie aujourd'hui, et nous vous en apporterons la preuve si vous le demandez.

Vos données restent en Europe

Notre base de données est hébergée dans l'Union européenne (Irlande). Vos informations de santé ne sont pas stockées en dehors de l'UE.

Nos praticiens n'ont aucun mot de passe à se faire voler

Les cliniciens se connectent avec un code à usage unique envoyé à leur adresse professionnelle. Il n'existe aucun mot de passe dans le système — aucun n'est créé, conservé ni réinitialisé — donc aucun ne peut être hameçonné ni divulgué.

Personne ne peut s'enregistrer soi-même comme praticien. Les comptes sont créés par la clinique, et le numéro INAMI est vérifié avant qu'un profil puisse porter une marque de vérification.

Aucune IA ne publie de conseil médical ici. Jamais.

Notre assistant aide un médecin à rédiger. Il ne pose pas de diagnostic et ne peut rien publier de lui-même.

Tout contenu clinique de ce site est rédigé et signé par un praticien identifié, inscrit à l'INAMI. Rien n'est publié de façon anonyme, et aucune IA ne peut publier d'elle-même.

Lorsque deux autres cliniciens ont vérifié un contenu de façon indépendante, nous les nommons dessus. C'est la garantie la plus forte que nous puissions vous montrer, et nous ne l'affichons que lorsqu'elle est vraie. Nul ne peut relire son propre travail.

Notre assistant est tenu au niveau le plus strict : il ne reprendra jamais que des contenus relus par deux cliniciens indépendants. Ce n'est pas une politique que nous promettons de suivre : c'est imposé par notre base de données, sans dérogation administrative. Nous avons tenté de contourner cette règle avec le plus haut niveau d'accès existant dans notre système. Elle a refusé.

Nous vous montrons qui l'a écrit et qui l'a vérifié

Chaque contenu clinique publié porte le nom du médecin qui l'a rédigé, le nom des confrères qui l'ont relu, la date de la relecture et une évaluation de la solidité des preuves. Lorsqu'une IA a aidé à la rédaction, nous le disons clairement.

Si vous ne pouvez pas voir qui se porte garant d'un conseil médical, ne lui faites pas confiance. Cela vaut aussi pour nous.

Votre dossier médical est tenu à l'écart de tout ceci

Les dossiers patients sont conservés dans une partie séparée et isolée de nos systèmes. Ils ne sont pas accessibles depuis ce site web.

Les coordonnées personnelles de nos praticiens ne sont pas non plus accessibles aux visiteurs.

Vos droits sur vos données

Nous sommes un prestataire de soins belge. Nous traitons les données de santé conformément au RGPD et à la loi belge relative aux droits du patient. Vous pouvez :

  • Nous demander quelles données nous détenons sur vous, et en obtenir une copie
  • Demander la correction de toute donnée erronée
  • Demander la suppression des données que nous n'avons plus de raison légale de conserver
  • Demander le transfert de vos données à un autre prestataire
  • Vous opposer à un usage particulier de vos données
  • Introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données

Ce que nous refusons délibérément d'affirmer

Vous ne trouverez aucun label de conformité sur cette page. Les certifications sont attestées par des auditeurs et des délégués à la protection des données sur la base de preuves documentées — un site web ne peut pas se les décerner lui-même, et un logo ne vous apprend rien sur le comportement réel d'un système. Nous préférons décrire précisément ce que nous faisons, et vous laisser nous tenir pour responsables.

Posez-nous toute question sur vos données

Une personne réelle vous répondra. Pour consulter, corriger ou supprimer vos données — ou simplement comprendre ce que nous détenons — écrivez-nous.

privacy@verypatient.com

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026